本期质检通报主要内容是：集团第十二期质检通报中存在问题的整改落实情况，现通报如下：

    一、物业服务中心

    整改情况：物业服务中心针对在第十二期质检通报中存在的问题，已责成“名仕”和“恒安邦”两个物业公司认真进行整改。安排保洁人员对学生生活区、学生公寓周边及片林中存在的白色垃圾进行了清理，垃圾的清运要在规定时间内及时清运，保洁人员要八小时着装在岗。如再发现此类情况，物业服务中心将对物业公司进行经济处罚。现已要求卫生监督员对校园卫生保洁加大检查力度，增加检查次数，提高检查标准。如因卫生监督员检查不到位，造成的工作失职，将对其追究失职责任。目前，校内保洁质量与开学初期相比得到显著改善。

    存在问题：经检查，还存在以下问题：个别保洁人员不能坚持八小时在岗，脱岗现象时有发生，严重影响保洁质量，没有做到对“白色垃圾”零容忍；生活区垃圾清运不及时，个别垃圾池垃圾溢出；还存在显著卫生死角，物业服务中心还需进一步加强与两个物业公司的管理协调力度；个别保洁区域，卫生监督员没有完全监管到位，依然存在显著、陈旧性白色垃圾等。

    二、公寓服务中心

    整改情况：公寓服务中心针对在第十二期质检通报中存在的问题，利用节日假期时间，召集全体保洁人员，由各楼楼长带领，分片包干，责任到人，对学生生活一区在假期中改造的六栋学生公寓楼楼道地面、瓷片及卫生间等公共部分的卫生保洁重新清理。目前，整个学生公寓保洁质量显著提高；积极与一卡通、开普公司及施工单位联系、沟通，及时解决在施工中造成的部分卫生间下水道堵塞和个别学生房间电路不畅的现象，现已基本恢复正常；加大检查力度，强化宿管人员管理责任，多次召开专项会议，并要求各公寓楼楼长，切实履行责任，严禁在公寓楼内经营小卖部，一经发现，坚决取缔，并追究区长和楼长的失职责任。

    存在问题：经检查，还存在以下问题：个别宿舍楼区长和楼长监管不力，履责不严，在集团三令五申的情况下，依然存在擅自经营“小卖铺”现象；部分宿舍楼公共卫生间异味较大，保洁质量还需进一步提高等。

    三、饮食服务中心

    整改情况：饮食服务中心针对在第十二期质检通报中存在的问题，对一食堂管理者和餐饮公司召开相关会议，并认真学习食品卫生法以及相关规范，责成一食堂经营者和餐饮公司责任到人，保证食堂大厅、桌面、餐具回收处等清洗、擦拭干净。目前，布芳园餐厅、蓝青园餐厅后厨及大厅卫生保洁质量显著改善；要求餐饮公司严格按照合同及相关约定进行管理，实行专项检查制度，并责令其限期整改，做到统一着装上岗，并严把材料质量关，生熟、荤素及粗细加工分开，碗筷统一洗刷、消毒，确保食品安全；继续加大“一卡通”全覆盖监管力度，制定了相关文件，召开专项会议，组成专项整治工作领导小组，严禁使用现金；通过与餐饮公司沟通，对饭控菜价格进行管控，制定统一饭菜价格表，所有饭菜价格需经过审核、盖章才能执行，确保饭菜价格在合理范围，维护学生利益。目前，饭菜价格基本控制在合理水平。

    存在问题：经检查，还存在以下问题：不能做到“一卡通”全覆盖，个别商户依然存在收取现金现象；餐厅大厅和后厨油污、油渍、碎屑等清理不及时，卫生保洁质量有待提高；个别商户存在使用“一次性”筷子现象等。

    四、商贸服务中心

    整改情况：商贸服务中心针对在第十二期质检通报中存在的问题，积极整改，安排专人对一、二号服务楼店外经营进行清理；加强巡查力度，不定时对商户进行“三无产品”排查，并与商户签订不销售“三无产品”承诺书，在排查中若发现有销售“三无产品”的情况，将对“三无产品”予以没收，对多次违反规定的将给以相应的经济处罚，直至终止承包合同；积极与市卫生防疫、质量监督等执法部门合作，加强对商户的宣传工作，使商户意识到销售“三无产品”危害，从根源上解决此类事情的发生。目前，治理“三无产品”工作成绩显著，基本杜绝了“三无产品”；为提高文管学区浴池的宣传力度，商贸服务中心通过优化洗浴环境，控制价格，增加休息区，自助洗衣机、吹风机等便民措施入手，提高服务质量，在学生中形成良好的口碑，从而有效提高对浴池的宣传力度。目前，文管校区浴池正以整洁的环境、优质的服务和低廉的价格吸引越来越多的学生。

    存在问题：经检查，还存在以下问题：各商户经营证照不全，经营行为需进一步规范；还存在少数店外经营现象等。

    集团各单位，要针对整改后依然存在的上述问题，紧密结合本单位实际，单位主要负责人为第一责任人和牵头人，认真制定整改方案，采取切实可行措施，加大整改力度，力争在短时间内解决存在的问题，集团将把各单位整改效果作为年底考核中层干部业绩的主要指标。

 后勤服务集团综合办公室

                         2014年10月30日