后勤服务中心  后勤管理处   监督检查通报

2017年第2期                     2017年4月19日

 为了进一步做好全国文明单位创建工作，后勤服务中心（后勤管理处）在学校召开动员大会的基础上，分别于2017年3月7日，4月18日两次专题召开争创全国文明单位推进会，主管以上人员参加会议，对创建工作进行了全面动员部署，下发了《后勤服务中心（后勤管理处）全国文明单位创建实施方案》，明确了任务、细化了责任、严格了要求，全力推进后勤争创全国文明单位各项工作的顺利开展。创建工作开展以来，各部门加班加点、抢植抢种、倒排工期，校园绿化、美化、修缮等环境整治工作已全面铺开，为创建工作奠定了良好基础。

 但在近期的检查中发现依然存在着许多问题，距创建工作要求还有很大差距，具体表现在：

 一、各部门均不同程度存在质量检查不认真情况

 监督检查部在日常质量检查中发现，部分工作人员不认真记录《质量检查记录本》，存在“为了记录而记录”的情况，记录本记录内容与所属片区实际情况严重不符，对显著存在的问题在记录本中没有体现出来，并缺乏对显著问题整改的持续记录，记录内容过于简单，没有将《质量检查记录本》当做《工作日志》来记录，无法正确体现《质量检查记录本》的作用。

 二、物业服务中心存在的问题

  1、生活区垃圾清运不及时，学生生活2、3区垃圾池都存在垃圾溢出现象；垃圾池外壁及周边地面卫生很差，经监督检查部多次通知依然未进行整改。

 2、工会西侧、2号服务楼西，片林内残留大量陈旧性的垃圾；一号服务楼及一食堂周边卫生保持较差。

 3、文管学区同时存在垃圾清理不及时，垃圾箱周边卫生较差现象。

 4、垃圾清运车清洗不及时，特别是拖拉机清运车未清洗、未覆盖，成为新的污染源。

 5、家属区物业服务工作管理不严格，服务水平不高，影响了后勤形象。夜间值班员睡觉，严重影响值班质量；值班室卫生较差、物品摆放杂乱；部分区域保洁员保洁质量差、存在显著陈旧性垃圾，不能坚持八小时在岗保洁。

  三、饮食服务中心存在的问题

 1、布芳园负一层部分商户，门前地面油污严重。

 2、店外经营现象屡禁不止，存在消防及卫生安全隐患。

 3、校内各食堂均存在门前车辆停放无序现象，严重影响了交通及校园环境。

  四、工程管理部、工程修缮中心存在的问题

 1、对监督检查部及其他部门反映的个别问题，无回应、无落实、无整改，维修工作距创建工作要求显著滞后。

 2、个别修缮项目和绿化项目，管理不严格、规划不科学，存在对周边环境设施的二次损坏情况，存在将尚能使用的树木、草皮、灯具等随意丢弃浪费等情况。

 五、商贸服务中心存在的问题

  1、服务楼前车辆摆放无序，无人监管。

  2、服务楼内广告张贴混乱，商户店外经营现象较严重。

 六、整改要求

 1、迅速整改。以上相关部门及其负责人要迅速根据创建方案，针对出现的问题，迅速制定科学、可行整改方案，明确具体责任人、整改办法和完成时限，确保创建工作各阶段任务目标的顺利完成。

 2、加强监管。饮食服务中心和商贸服务中心要加大加大检查力度，严格按照合同监督相关企业和商户，对严重违背合同的行为及其产生后果，要及时给与相应的处罚，切实提高其履行合同的能力，确保校园良好的秩序环境。

 3、加强检查。监督检查部在最近一段时间将把《质量检查记录本》记录情况作为检查的重点工作来做，按照“责任到人、区域到人、记录到人和天天检查有记录、人人在岗有责任、件件问题有落实、事事解决有回复”的标准，对检查发现的“漏记、代记、提前记、补记”和记录与事实严重不符的，将视情节轻重与岗位绩效工资直接挂钩。