科长:郎业强 |
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饮食服务科是隶属于后勤管理服务中心(后勤处)主要负责提供优质餐饮服务、确保饮食卫生安全等管理与服务的二级单位。在引进餐饮企业管理的大背景下,要以与餐饮企业签订的承包合同为依据,加强对餐饮企业提供优质的服务、稳定的价格、安全的食品、规范的管理、温馨的环境等方面的宏观管理与服务,确保食品安全和饭菜价格合理,督促指导餐饮企业提高履行合同的能力。主要职能有: 1、加强食品质量监督,确保食品卫生安全。严格按照《食品卫生法》和《食品卫生管理流程》等规定及上级有关政策,加强对餐饮企业管理,督促其及时办理服务人员健康证、卫生许可证等相关证件,加强对员工和炊事人员的安全教育工作,严把原料入口关,杜绝各种食物中毒等事故发生,为学生提供安全、清洁的就餐环境。 2、加强饭菜价格监督,稳定餐饮价格。教育餐饮企业和经营商户要牢固树立长期经营、薄利多销的科学发展理念,坚决克服急功近利的短期行为,从制定价格的源头上将价格将下来;加强食堂内部管理,做好成本核算,稳定饭菜质量和价格,严格按照招、投标协议加强食品采供监管,在确保安全优质的前提下,降低采购成本;完善价格监督机制,制定科学的、可操作的饭菜定价机制和饭菜价格调整机制,对不履行合同的行为,要依据合同给与相应的惩罚,切实提高餐饮企业履行合同的能力。 3、加强服务手段监督,提高餐饮服务水平。要依据有关合同要求,在确保食堂排烟、排污、照明、空调、装修等基本硬件建设完好的前提下,以“洁净、整齐、规范”为标准全面加强食堂卫生管理、全面推行一卡通杜绝现金交易、统一碗筷回收消毒、从业人员统一着装上岗等方面切实提高服务水平,我广大师生提供优质的餐饮服务;督促指导餐饮企业加强职员培训,有计划的安排员工和炊事人员的业务培训和技术比试,调动员工及炊事人员学习钻研业务技术的积极性、主动性和创造性,不断提高管理水平和烹调技术;丰富沟通协调渠道,深入食堂和学生中听取意见,定期召开学生伙委会座谈会,收集意见和建议,提出整改措施及时改进,提高服务质量,满足师生需要。 4、协调各种关系,为餐饮企业提供服务。要协调好各种关系,主动为餐饮企业提供供水供电、一卡通维护、餐饮费用结算等服务,为餐饮企业提供良好的经营环境。 5、强化内部管理,提高管理效益。负责后勤服务中心(后勤管理处)各项决策、部署、任务在本部门的落实,加强员工管理,定期进行岗位绩效考核,完善各项规章制度,提高科学管理水平;科学建立台账,建立建全食堂固定资产及其它物资台帐,对食堂的机械设备、微机售饭系统、低值易耗品等进行严格的管理和合理使用,防止资产流失。 6、完成中心交办的其它工作。 |