本期质检通报主要内容:一是对集团各部门劳动纪律及在办公场所禁止吸烟的检查；二是对物业服务中心、公寓服务中心、能源动力服务中心、商贸服务中心和饮食服务中心的日常检查；三是校行评办6月3日《河南城建学院行评工作整改意见》中，师生反应的后勤服务存在问题的整改情况。现将本期检查情况及整改结果通报如下：

一、检查情况

6月18日上午8:00，由集团总经理卢鹏带队，综合办质检员沈银军、薛敏陪同一起对综合办公室、物业服务中心、能源动力服务中心的劳动纪律及在办公场所禁止吸烟的情况进行了抽查，检查中发现：除物业服务中心和财务部个别同志未按时签到外（已责成相关部门负责人对其批评教育、立行立改），其他部门工作人员都能够按时到岗签到，在办公场所未发现有明显吸烟的现象。

（一）  物业服务中心

据悉，物业服务中心近期加大了对理工学区和文管学区两个物业公司的管理力度，行政楼、教学楼、图书馆、校园道路、景观大道、行政楼广场卫生及生活区流动商贩治理保持较好。

校行评办6月3日《河南城建学院行评工作整改意见》中，物业服务中心存在山顶操场缺少垃圾桶、个别地方有白色垃圾，保洁人员周末未坚持到岗等问题。针对物业服务中心对上述问题的整改情况进行了检查。

6月16日，综合办质检员沈银军、薛敏在对物业服务中心的日常检查中还发现以下问题：

1、9#教学楼西门口及研究生楼前有建筑垃圾，未及时清运。

2、行政楼一楼卫生间苍蝇多，有异味。

（二）公寓服务中心

6月6日至8日，集团抽调薛敏、周霞两位同志协助公寓服务中心在图书馆门前集中为毕业生办理毕业离校手续。据悉，因近期毕业生办理离校手续，学生公寓楼人员流动性增大，公寓服务中心要求各公寓楼长在为毕业生办理离校手续的同时，加大加强对公寓楼内防火防盗和卫生保洁的检查力度，并逐步对毕业生房间进行清扫登记，为下学期新生报到入住做好准备。

校行评办6月3日《河南城建学院行评工作整改意见》中，公寓服务中心存在维修不及时、学生公寓楼管理不到位、垃圾清理不及时、洗浴设备运行不畅及水压低等问题。针对公寓服务中心对上述问题的整改情况进行了检查。

（三）饮食服务中心

为更好的实行“一卡通”全覆盖，杜绝使用现金，饮食服务中心近期对现有摄像头角度不合适的进行了调整，对看不清或有死角的地方增设了摄像头。

校行评办6月3日《河南城建学院行评工作整改意见》中，饮食服务中心存在保洁人员不讲卫生、饭菜贵卫生差、消毒不彻底等问题。针对饮食服务中心对上述问题的整改情况进行了检查。

（四）商贸服务中心

商贸服务中心近期对浴池一卡通进行了费用结算，并收取了二号服务楼下学期管理费，对电表线路进行排查，通知商户预存水电费，对二号服务楼一层雨搭进行了清理、修补。

校行评办6月3日《河南城建学院行评工作整改意见》中，商贸服务中心存在个别超市销售“三无”产品、澡堂澡票价格偏高、文管学区的服务设施不全、通信服务差等问题。针对商贸服务中心对上述问题的整改情况进行了检查。

（五）能源动力服务中心

据悉，能源动力服务中心近期进行了大量水、电、暖、气的供应管理维修工作，确保能源动力正常供应和服务，充分发挥监视平台的作用，加大节能减排工作管理，对各用电用水单位进行不间断的排查，有效制止了教学楼常明灯、常流水问题，先后对6台箱变进行检测，并对供电系统进行维修，保证供电需求和供电安全。

二、整改情况

（一）物业服务中心

1、山顶操场缺少垃圾桶的问题：已安排工作人员对山顶操场增加安放2个垃圾桶。

2、存在白色垃圾的问题：已要求物业公司安排专职人员负责校园卫生巡查，对校园白色垃圾进行清理。

3、保洁人员周末未坚持到岗的问题：现已要求物业公司保洁人员周末8小时坚持到岗，实行上下班签到手续。严格按照物业承包合同的标准，对不能坚持8小时在岗者，发现一次，给予物业公司相应的经济处罚。

4、9#教学楼西门口的建筑垃圾，已通知化工学院清理；研究生楼前的建筑垃圾已通知住户，装修完后一起清运。

5、行政楼一楼卫生间已喷洒灭蝇剂，现在苍蝇明显减少。

复查时间：6月12日、6月18日

（二）  公寓服务中心

1、维修不及时的问题：已联系能源动力服务中心对需要维修的部位进行了维修，现已维修完成。

2、学生公寓楼管理不到位的问题：学生反映问题的宿舍楼当时为社会投资楼，今年5月已由学校全部收回。为了进一步强化公寓管理人员劳动纪律和岗位责任意识，已要求学生公寓楼值班员24小时在岗，严格遵守公寓楼出入制度，大件物品出入必须登记在册。

3、垃圾清理不及时的问题：学生公寓楼周边垃圾已通知物业服务中心清理，公寓楼内垃圾已对楼内保洁人员提出批评并要求按时清理。

4、洗浴设备存在的问题：热水供应系统由后勤管理处统一管理，学生反映的问题已上报后勤管理处，督促供热水企业尽快完善。洗衣机设备问题，已与公寓楼内洗衣机的供应商进行协调，由供应商尽快整改。

5、增加设备及水压不足的问题：针对学生反映的宿舍收费高、房间内要求安装电扇、配纱窗，安装监控，水压不足等问题，由于涉及财政收费、宿舍安全、资金投入、供水管道改造政策等问题，已向学校后勤管理处等部门提出报告，正在解决中。

6、关于第十期质检通报中学生生活三区二号楼222房间经营小卖部的情况，依据后勤服务集团《关于对3区2号楼擅自经营小卖部的处理决定》，已对值班人员刘匡伟进行了相应处理。集团要求今后凡是在公寓楼内发现有擅自经营“小卖部”行为的，除了对当事人进行严肃处理并罚没经营物品和设备外，还要对相关公寓区长和楼长追究管理失职责任。

复查时间：6月11日、6月22日

（三）  饮食服务中心

1、保洁人员卫生的问题：已责成餐饮企业，要求各经营窗口工作人员工作期间必须戴帽子、口罩，对发现不注意卫生，工作期间不戴帽子、口罩的工作人员进行经济处罚。要求保洁人员严禁用拖布擦餐桌、凳子，并配备了擦拭专用抹布，避免二次污染。

2、饭菜贵卫生差的问题：已对饭菜价格表进行盖章审核、控制饭菜价格，提高饭菜质量，并要求餐饮公司在精细加工时必须对物品淘洗干净，严禁出现头发、虫子等现象的发生。

3、消毒不彻底的问题：已要求餐饮公司不允许使用回收的一次性筷子，并统一配备了消毒的筷子笼。各食堂餐厅对餐具必须做到统一清洗，统一消毒，统一管理。

4、引导学生，使学生养成在食堂买饭排队的良好习惯，并对食堂加强管理，力争达到“标准化食堂”。

复查时间：6月9日

（四）商贸服务中心

1、个别超市存在销售“三无”产品的问题：商贸服务中心主动联系市卫生局进行联合检查，下发通知，当面让其下架销毁，严禁销售“三无”产品。并对商户进行不定期突击检查，发现情况及时进行清理整治，坚决杜绝。

2、澡堂澡票价格偏高的问题：商贸服务中心核算调查后认为，我校两个学区的洗浴价格基本合理。文管学区浴池使用的是一卡通系统，在投入使用前，学校实地考察了省内多所高校的使用和收费情况，经比较，我校所定价格基本合理；而在实际运营中每月所产生的燃气费用就高达3-4万元（尚不含水、电、人工费等），实际收入不足2万元。后勤集团为更好的服务于广大师生，一直是在不计成本、贴钱为师生服务。理工学区浴池属个人投资经营，使用的是燃气锅炉，需进行二次加压，成本较高，经调查，经营者答复，现已属保本经营。

3、文管学区的服务设施问题：因过去种种遗留原因造成文管学区超市无法按预期开业，服务跟不上，本学期经过商贸服务中心多方协商，力争下学期正常营业。

    4、通信服务的问题：中国移动通信服务已于今年开学时在文管学区蓝青园餐厅负一层设立有服务点。随着下学期超市的营业，联通、电信等服务将随之进入。

复查时间：6月20日

三、工作要求

暑假临近，集团各部门要各负其责，科学筹划，认真做好暑假前及暑假期间的各项工作。当务之急是做好以下重点工作：一是做好暑假公寓服务工作。公寓服务中心要做好公寓装修改造、门禁安装的准备工作，宿舍房间该集中的要集中、该清空的要清空。认真做好2014级新生住宿安排工作，确保迎新工作顺利进行。要统筹安排，以相对集中、节水节电、安全有序为原则全力做好暑假留校生的住宿接待工作；二是做好暑假节水节电工作。能源动力服务中心要与学校相关部门和院部紧密联系，摸清弄透校内所有办公室、教室、实验室、机房等暑期使用情况，以有效节水节电为目的，以相对集中为手段，在确保留校生正常复习和教师正常加班的前提下，能停的停、能关的关，最大限度的降低不必要水电浪费；三是做好留校生的饮食安全工作。饮食服务中心要安排好布芳园餐厅负一楼和蓝青园餐厅暑假继续经营工作，严格监督，协调服务，确保留校生饮食安全有序；四是做好暑假公寓改造工程项目的前期招标等准备工作。工程修缮中心要提前做好一区学生公寓改造装修工程项目的投标准备、人员使用、材料购进等工程施工准备工作，确保公寓改造项目多中标，并按施工进度和要求保质保量完成任务；五是做好暑假物业保洁工作。物业服务中心要采取切实措施，加强对物业公司的监管力度，保持检查常态化、规范化，督促物业公司合理调度，确保暑假期间校园保洁工作持续正常开展，并杜绝“流动摊贩”死灰复燃。

          后勤服务集团综合办公室

             2014年6月25日