各采暖用户：

针对近段我校出现供暖温度较低的问题，校领导及有关部门高度重视，后勤服务集团积极主动地多次与热力公司进行接洽督促。据了解，造成供热温度较低的主要原因是：坑口电厂因生产设备老化，安装机组小，经常出现设备故障，造成整个新城区供暖普遍存在压力低、温度低等问题，影响了供暖质量。对此，热力公司、市公共事业局、市发改委、平煤集团等单位专门召开协调会议力求解决问题。但是，由于坑口电厂客观上供热能力有限，除了要供应原有矿务局用户外，还要承担近几年新城区大量新增的采暖用户，导致供热效果不好。

现就采暖相关问题作以下说明，敬请各采暖用户理解和配合：

1、供暖温度标准18-19度上下2度为正常供暖标准；

2、各采暖用户因供暖设备及采暖方式不同(如用彩暖、地暖、钢串片等)及管道安装情况不同，导致供暖效果也不会相同；

3、为了保证供暖管网内的供暖压力，确保供暖质量，请各采暖用户不要随意排放供暖系统用水；

4、请各采暖用户及时对室内供暖设施过滤网进行清洗，尽可能的提高供暖质量。

后勤服务无小事。校领导十分重视供暖质量问题，后勤服务集团也正在会同相关部门全力积极地与供热公司协调相关工作，请各采暖用户给予理解，并向你们对后勤服务工作的支持表示衷心感谢!

特此说明。

后勤服务集团

2013年12月25日